Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Mat de Misaine
Quels sont les délais et modes de livraison ?
Nous livrons en France et à l'international via Colissimo ou en point relais. Le délai moyen de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés après expédition de votre commande.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec l'étiquette.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour sécuriser vos transactions.
Où sont fabriqués les vêtements Mat de Misaine ?
Nos collections sont dessinées à Saint-Gilles-Croix-de-Vie. Nous sélectionnons rigoureusement nos ateliers partenaires en Europe et dans le bassin méditerranéen pour leur savoir-faire artisanal.
Comment entretenir mon pull en laine ou ma marinière ?
Nous recommandons un lavage à la main ou en cycle délicat à 30°C maximum, avec un séchage à plat pour préserver la forme et la qualité des fibres naturelles.
Proposez-vous la e-réservation en boutique ?
Oui, vous pouvez vérifier la disponibilité d'un article en magasin directement sur notre site et le réserver gratuitement pour l'essayer avant de l'acheter.